你的Scrum迭代够精益吗?看完就全明白了

Scrum与产品创新

VUCA时代的产品

产品(Product)是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体(服务)。虚拟产品和服务将会越来越多占据人们的时间。然而产品研发中,需求文档永远没法完全被理解,实际用户在看到实物之后可能都不知道自己要什么,充满交互的系统(软件系统,以及近在眼前的AI人工智能、VR虚拟现实)永远无法被精确定义和测试。产品及产品研发从来都是创新,没有哪个产品会和昨天完全一样,那样的话只要复制就行了。既然难以复制,所以如果太过关注于效率,就很难有好的效果。在充满变化和不确定性的情况下,产品研发工作会迅速地进入Cynefin框架中的复杂和混沌领域并不断进化。

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VUCA和互联网时代,问题、方案、人员、环境很多都越来越难以琢磨,昨天的成功不可重复,甚至昨天的经验可能是明天的阻碍。所谓不确定性,其实是没有加上时间维度。学会做时间的朋友,从不确定中找到确定性,一切就容易多了。在物理学中,单独测量一个光子的偏振方向,每次得到的结果都是随机的,但是结合时间维度长期来看,测量结果是有规律的、符合概率的,于是人类就可以“控制”量子了,从不确定中获取确定的收益了。大家也可以看看《反脆弱》这本书,期权投资获利也都是这个道理。

“尊重人”与“持续改进”

30年前,流水线制造是工业社会主流,成本效率优先。两位学者Takeuchi和Nonaka于1986年在“哈佛商业评论”发表论文《新的新产品开发游戏》(用了game一词,现在的Scrum实践也称为Game Rule,这不是巧合)。开篇提到“在当今快节奏,激烈竞争的商业新产品开发世界中,速度和灵活性至关重要。 公司越来越意识到,开发新产品用旧式、顺序的(比如Waterfall/PMP/CMMI或任何预先计划的方法论)方法根本无法完成工作。需要一种整体类似英式橄榄球(Rugby)打法,球队作为一个整体,不断传球的方式。”

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